中小企業の管理職が必ず知っておいてほしい、中小企業に特化した「管理職の立場と役割」「経営者とのコミュニケーションの取り方」「部下指導スキル」を１日で習得します。
研修の目的
私どもは中小企業の社長と話をすることが多く、社長のお困りごとをよく聞いています。
社長のお困りごとは、「お金と人」。なかでもほぼ全員、管理監督者に対する悩みを抱えています。
●報告が遅い、報告がない。クレームになってから社長が知ることがあり、会社の信用問題になったことがある
●仕事の依頼をすると、できない理由を並べて、協力しようとしない
●プレイヤーになっており、部下の育成がおろそかになっている、下が育っていない
●部下に注意ができない、しかたなく社長が現場のスタッフに直接注意をしている
●リーダーが社長と積極的にコミュニケーションを取ろうとしない
このような職場になっていると、社長の目が社内に向いてしまい、本来の社長の仕事に集中
できなくなり、生産性が落ちてしまいます。
これが会社にとって、一番の問題なのです。
研修の特徴
私たちは、多くの企業に伺い、お困りごとを聞き、何百とこなした研修を通じて、中小企業の管理監督者にとって、いったい何がボトルネックなのかを研究し、分かったことがあります。
そのボトルネックは２つ。
１．管理監督者が自身の立場と役割を良く理解できていない
２．上司と部下、それぞれにどのようなコミュニケーションを取ったらいいのか、正しい『型』を知らない
私たちは、この２つを解決する研修プログラムを作りました。
実際に管理監督者の方が、この研修に参加すると・・・
・社長のことを理解できた、協力しようと思った
・自分がこれからやるべき具体的な行動が分かった
・社長への相談のかけ方やわかりやすい話の仕方が分かった
・今まで注意できなかったが、どのように注意すればいいのか方法が分かった
・教わったことを現場でやっていこうという気持ちになった
私たちは、研修前には経営者・上司の方に現状で困っていること、どう改善したいのかを具体的に
お聞きした上で、経営者・上司の方に代わりお伝えします。また講義も一般的な話ではなく、
現実に起きている問題や弊社での事例を紹介し、本人の気付きを促します。
研修後、リーダーはリーダーとしての自信をつけ、正しく振舞うことができるようになります。
研修の流れ
オリエンテーション
１．自己紹介
１）あなたは会社（上司）から何を期待されているか
２）あなたの研修に対する期待
２．現場リーダーの立場と役割
１）会社の目的は？
２）組織の中の立場と役割を理解する
３．上司の補佐
１）上司を味方につける補佐の仕方
２）タイプ別診断によるリーダーシップ分析
３）上司へのホウレンソウ
４）上司への相談は、丸投げ厳禁
４．部下指導の仕方｜注意・アドバイス
１）部下のここが気になる
２）注意をするのはあなたの大事な仕事
３）パワハラにならない注意の仕方
４）部下を理解する
５．部下指導の仕方｜仕事の指導
１）やる気を引き出す指導の仕方
２）分解して伝える
３）できたら承認、できなかったらフィードバック
受講者の感想
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繊維製造業 男性
部下に対する注意の基準が定まっておらず、具体的な理由が弱かった部分がありました。事実に基づいて明確に指示する必要性を感じました。自分の立場、役割を理解して軸足を経営者側に置き、部署・部下に方向性を伝えることの重要性をしっかり理解することができました。
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流通業
スタッフの定着を図るため、新人を中心に個人面談を行い、会社の価値観やルールを再度具体的に伝える。今後への期待も交えて会話をする中で、少しでも悩みの緩和とやる気を持たせ、定着率を高める。
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製造業
今回学んだことは、実践して初めて意味があるため、日々の業務の中で忙しさに負けて面倒くさがらすに、「ほめる→教える→理解しいてもらう」を行う。
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美容関係
自分の価値観だけで物事を見がちでしたが、まちがっているということが分かりました。部下への具体的な説明の仕方が分かりました。
講師紹介
関美分
リーダー主任養成研修等、社員研修の第一人者。
２５年以上の講師経歴を持つ。
クライアントの意向を研修に反映させながら、きめ細やかな指導を行なう研修スタイルは、定評があり、リピートも多い。
著書は「利益を生み出す主婦パートを育てるすごい方法」（東洋経済新報社）がある。
コース紹介・受講料
講師派遣コース
貴社の会議室などで開催します。対象者全員が受けられるので、社内のレベル統一を図ることができます。
※定員は最大20名
貴社に講師を派遣します。
275,000円（税込）/1日
※テキスト代・講師交通費・宿泊費は別途
一般受講コース
会場が弊社内であるため、業務から離れ研修に集中することができ、密度の濃い研修になっています。
※1～4名まで受付けます。随時受入れています。
１名様から受講できます
77,000円（税込）
※テキスト代を含む
