【全国対応】中小企業に特化した人材育成・社員研修ならSSブレインへ

私たちの研修は、中小企業に特化した研修になっております。 よくある某有名航空会社の元客室乗務員が行うような、大手企業向けのきれいな接遇・マナー研修とはまったく異なります。中小企業の社員を一緒になって底上げするような中小企業特化型のいわゆる泥臭い研修となっております。 中小企業と大企業との違いは２つあります。

① ビジネスモデル
② 社員の質

大企業の場合、豊富な資金力を糧に安くて大量生産を可能とするビジネスモデルを展開します。それに対し中小企業は、ニッチ市場における高単価ビジネスモデルがほとんどです。主にお客様が感じるめんどくさいといったお困りごとを解決するような接近戦ビジネスモデルとなっております。

その場合の強みは、間違いなく人になります。
つまり、人中心の労働集約型のビジネスモデルがほとんどなのです。
その場合に、最も重要なリソースは人材で、質の高い社員が相手の期待を超えるようなサービスが提供できることがビジネスモデルの生命線になります。

にもかかわらず、中小企業は大企業に比べていい人材が集まってきません。
これが中小企業と大企業との違い②社員の質となります。
つまり、社員の質が大企業ほど高くないということです。
有名な大企業に就職することを是とする風潮は日本に残っており、優秀な人材は上場企業に就職する流れがあり、優秀な人材が入りにくいのです。