主婦パート戦力化 実践塾

SS総合式 「主婦パート戦力化」実践塾

理想の人材が面接に来るような求人広告の出し方から始まり、面接方法入所後の価値観教育現場でのマナー教育実務研修など、未経験パートが決算・巡回監査業務をできるようになるまでの流れが学べる講座です。
やり方、ノウハウ、実際のマニュアルなど全て提供いたします。また、実際のパートリーダーが講師に立ち、ロールプレイング形式できちんと伝わる教え方・叱り方・注意の仕方を体験していただきます。
事務所に持ち帰ればすぐに活用ができる内容が満載です。

こんなお悩みをお抱えではありませんか!?
  • パートを採用してもすぐ辞めてしまう
  • 所長先生が雑用もこなし忙しく、本来の業務ができない
  • 簡単な作業やお客様とのやり取りは、できれば誰かに任せたい
  • 申告業務や監査業務はパートには任せられないと思っている
  • パートは雑務しかできないから「コスト」でしかないと考えている
  • パートは仕事が残っていても定時になると引き継ぎもなく帰ってしまう
  • 一度教えても同じことを何度も聞いてくる、メモも取らない
  • 指示した仕事が完了していても完了報告がない

「一つだけに絞れない」「全てに当てはまる」……… そんな声が聞こえそうです。でも、遠慮はいりません。全てを解決すればよいのです。こんなお悩みをお抱えの会計事務所様、従来の半分以下の人件費で、所長先生と幹部職員が高単価業務に集中して取り組める体制を作り、超高利益体質型の事務所に生まれ変わりませんか!?

打つ手は無限!そんな悩みは本講座で解決!!
人材難・人手不足時代を乗り切るための
採用戦略へ方向転換を

会計事務所の採用活動は、経験者を採用することが前提でした。人材難で経験者が確保しにくくなっている今、未経験者でも仕事をこなせる採用戦略と仕組みづくりを考える必要があります。

顧問先経営者様との対話・コミュニケーションまで
パートに任せられる体制づくり

経営者との接点は所長先生や幹部職員が行うという会計事務所がほとんどではないでしょうか。コミュニケーションやマナーをマニュアル化し指導する体制を確立することで、経営者とのやりとりもパートに任せられます。

決算書作成や巡回監査はパートに任せて
所長先生は高単価コンサル業務に集中

業務を標準化することでパートが決算業務や巡回監査まで対応できるようになれば、所長先生や幹部職員は単価の高いMAS業務や経営助言業務・事務所経営に専念することが可能となります。

「パート」だけでなく「新入職員」「業界未経験職員」にも同じ手法が応用できます!
本講座の「パート」という言葉は「新入職員」「業界未経験職員」向けとしても応用することが可能です。経験者が採用できず、やむを得ず未経験職員を採用したけれど、なかなか思うように育っていない、そんなお悩みをお持ちの所長先生も、この講座をご受講いただければ職員教育の新たな手法を会得でき、未経験職員にも決算や巡回監査業務まで対応してもらえる体制を構築できます。
今すぐ悩みを解決する

「 SS総合式 主婦パート戦力化実践塾」とは?

理想の人材が応募して来るような求人広告の出し方から始まり、面接方法入所後の価値観教育現場でのマナー教育実務研修など、未経験パートが決算・巡回監査業務をできるようになるまでの流れが学べる講座です。
やり方、ノウハウ、実際のマニュアルなど全て提供いたします。また、実際のパートリーダーが講師に立ち、ロールプレイング形式できちんと伝わる教え方・叱り方・注意の仕方を体験していただきます。
事務所に持ち帰ればすぐに活用ができる内容が満載です。

本講座の4つの特長
求人から面接・採用まで
●理想のパートが採用できる「求人ノウハウ」
●各事務所の「求人戦略」をワークショップを通して確立
●「スペック」ではなく「内面」重視の面接にするためのポイント
採用後の価値観教育
●採用後2週間で一人前に育てる「価値観教育」
●業務に「プロ意識」を浸透させるためのSS式メソッド
●求めるべきはワンランク上の「報・連・相」
高品質コミュニケーション教育と指導ノウハウ
●「気持ちの良いコミュニケーション」の標準化
●スタッフのモチベーションを上昇させる「ほめ方」
●「電話、来客応対、顧問先訪問」ケース別コミュニケーション
実務(決算・監査業務)研修
共有の仕組みとマニュアル化
●決算業務・監査業務を標準化するための「情報共有」の方法
●「業務マニュアル」を用いた業務の効率化
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講師からのメッセージ

こんにちは。税理士法人SS総合会計 税理士の鈴木宏典です。私がSS総合会計に後継者として入社して早8年が経とうとしています。

後継者が戻ってくる際に、既存社員が感じる気持ちは大抵同じです。
「本当にこいつで務まるのか?」「東京の会社で修業したお手並みを拝見しますか」

こんな感じですので、後継者は決まってこう思います。
「舐められてたまるか」
自分もかなり構えて入社したのをつい昨日の事のように思い出します。

しかし、弊社に入社した瞬間にその不安は全て消えました
それはなぜか?

社員だけでなく、パートさんがとても快く受け入れくれたのです。

入社したその日から、自分がやってほしい雑務をすべて笑顔で
「はい、わかりました」とやってくれたのです。

緊張していた自分の気持ちがどれだけ救われたか分かりません。

そして自分の驚きは、これにとどまりませんでした。

弊社のパートさんは雑務のみならず、決算申告業務・監査まで難なくこなしていたのです。

通常の会計事務所では考えられないことだと思います。

なぜこんなすごいパートさんが育つのだろうか?
その答えは、「仕組」にありました

今回、その全てを公開いたします。
そして、パートさんを採用し、教育できるリーダーを輩出するようにいたします。

なぜ、これを公開しようと思ったのか?
それは、会計事務所に関わる全ての人々に喜んでもらいたかったからです。

まず、ダイヤの原石である主婦がいきいきと働きます
そうすれば、先生が本来業務に集中できます
そして何より、中小企業の皆さんが元気になります

こんな素晴らしいことはないと思います。
これをきっかけに、日本の税理士業界がよくなることを願ってやみません。
みなさんがんばりましょう!

講師の紹介

税理士法人SS総合会計 税理士
鈴木宏典 先生

同志社大学大学院卒。潟[ニックスコンサルティング等を経て、平成23年税理士法人SS総合会計入社。事業計画作成・経営会議運営・ビジョン策定会議運営・経営者・社員モチベーションアップのためのコーチング等を専門とする。人材育成の指導にて外資系保険会社の売上UP他、実績多数。

SS総合式 「主婦パート戦力化」実践塾 講座内容・開催日程

日程 講義内容
【1日目】8月26日(金)13:00〜17:00(開場12:30)
パート育成 パートの仕組導入+採用編
1. オリエンテーション&自己紹介
2. SS総合会計のパート仕組化の歴史
3. わが社のパート仕組化切り替えの手順

チェックリスト(現状分析表)でわが社の問題点を洗い出す/所長にたてつく古参社員にどう協力してもらうか?/組織パターン別ワーク(あなたならどうする?)/SS総合会計式切り替え法/新リーダーの決め方/たてつく古参社員(お局さん)への面接の仕方/わが社の将来のパート体制を決める

4. すごい主婦パートの採用の仕方【ダイヤの原石を見つける方法】

主婦パートに限定している3つの理由/「応募しても来ない」のわけは?(働く主婦の本音を知る)/主婦の目を引く採用記事の書き方

5. すごい主婦パートの採用面接のやり方

面接の手順について(筆記試験・一次面接・二次面接)/産業能率大学の新人適正総合テストFASTの使い方(SS総合会計はここを見る!)/一次面接前の全体説明のやり方/一次面接ロールプレイング(実際に事例を使ってワークをしてもらいます)/二次面接で伝えるべきポイント

【2日目】9月23日(金)10:00〜17:00(開場9:30)
採用後の価値観教育と指導ノウハウ
1. すごい主婦パートも教育しないとただの主婦パート

そもそも価値観教育とは/2週間の価値観教育を行う理由/2週間の価値観教育の流れ/忙しいからと時間を短縮してしまうと・・・

2. すごい主婦パートが育つ、価値観教育の中身(組織風土)

最初に伝えている仕事の基本4項目/職場の組織風土を守る/気持ちの良いあいさつができること/気配りができること/顧問先経営者に受け入れられる身だしなみ/職場のエチケット・ルールを守る/ふりかえりとワーク:自分だったらどんなことを伝えたいか

3. すごい主婦パートが育つ、価値観教育の中身(仕事のベース作り)

プロとしての仕事の心構え/仕事は気持ちよく受ける/「できません、やれません、前の職場ではこうでした」は禁句/仕事の進め方/所長からの仕事は最優先/ワンランク上のホウレンソウ/うちで求めているホウレンソウのレベルを伝える/会計事務所で実際にあった失敗談を盛り込みながら、具体的に伝える/評価されるポイント/コミュニケーションギャップが起きる理由

4. ワークショップ

新人パートスタッフに価値観教育を行う

【3日目】10月14日(金)10:00〜17:00(開場9:30)
高品質コミュニケーション教育と指導ノウハウ
1. 高品質コミュニケーションを生み出す言葉づかい

気づかいを感じさせるクッション言葉

2. 高品質コミュニケーション:電話編

所長が不在の場合の対応/経営会議中の電話応対/緊急時のメモの書き方、会議室への入室の仕方

3. 高品質コミュニケーション:来客応対編

お見えになるお客様の情報を共有し、協力し合う/到着時間/会議の所要時間等/社内でのお客様への対応(全員が応対者)/玄関先での応対の仕方/お客様とすれ違う時の対応の仕方/お帰りになるとき /経営会議中のお茶の接待/会議室への入室の仕方

4. 高品質コミュニケーション:顧問先訪問編

あいさつ/プロとしてのコミュニケーションの取り方/曖昧な返事をしない/期限を守る/正しい名刺交換の仕方・名刺の取り扱い

5. ワークショップ

高品質を保つためにパートスタッフの気になるところを注意する

【4日目】11月10日(金)10:00〜17:00(開場9:30)
パート育成 実務編
1. 実務教育概要
2. まずは、所内のルールを知る・・・当たり前をきっちり教える

パソコン使用のルール サーバーの内容・階層について/所内ルール説明/お掃除当番・お茶当番・シュレッダー当番・お昼の時間/時間管理の仕方(スケジューラーと時間管理表の活用・103万円を超えないコツ等・時間管理表ツールあり)/出勤簿のルールと管理の仕方

3. 監査実務の教え方  (実務未経験の主婦パートが監査を覚える順番とは・・・)

パート育成カルテの構成と使い方/SS総合会計流 事前監査のやり方(出納帳入力・振替仕訳・消費税チェックシート作成・決算管理表の記入の仕方)/SS総合会計流 試算表の見方

4. 決算申告業務の教え方

SS総合会計 決算マニュアルの構成と使い方/SS総合会計 決算の手順について/事前準備・決算監査・決算完了の3つの手順における指導ポイントとは/できる限り、メモを取らせ、自分でも自分用マニュア ルを作らせる/パートさんは決算よりもソフトの操作で迷う、そこもすべてメモを取らせる 他

5. 訪問監査への道のり

主婦パートに充てる顧問先の選び方/訪問監査でのチェック事項のポイント/社長とのコミュニケーションの取り方/関係性の構築方法/教えるよりも傾聴の技術を学ぶ

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SS総合式 「主婦パート戦力化」実践塾 開催要項

受講対象
会計事務所 所長先生ならびに幹部職員
受講料
1事務所につき2名様まで
324,000円(税・テキスト代込み)
会場
東京開場
ビズアップ総研セミナールーム
(東京都港区東新橋 1-5-2 汐留シティセンター10F)

名古屋開場
ウインクあいち 会議室
(名古屋市中村区名駅 4-4-38)
申込方法
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