【全国対応】中小企業に特化した人材育成・社員研修ならSSブレインへ

2021.01.07

    株式会社新大陸様

    1.研修を社員に受講させる前に、どんなことで悩んでいましたか?

    中途スタッフなどは、ビジネスマナーを改めて基礎から伝えることが難しかった。また、何故ビジネスマナーが重要なのか、ということも、浸透しきっていない印象だった。

     

    2.何が決め手となって研修に申し込まれましたか?

    決まったことを通り一遍に教えて頂くのではなく、自社の理念や方向性、人材に対する考え方も直接打ち合わせを重ねて理解した上で、受講者に合わせた伝え方を考えて下さった点。

     

    3.実際に研修を行ってみていかがでしたか?変化はありましたか?

    お客様先に行くと、新大陸のスタッフの方はみんな礼儀正しくて好感が持てる、と褒めて頂ける機会が増えました。社内も明るくなり、率先して挨拶をしたり、電話をとったり、来客対応をしたりするメンバーが増えました。報連相に関しても、新しいスタッフが受講するたびに、先輩スタッフも改めて重要性を理解することができ、業務に対するスタンスやルールが均一化され生産性が上がっています。

     

    4.研修に対する満足度を教えてください。

    満足